HỘI NGHỊ SRII TOÀN CẦU TỪ 29-3 ĐẾN 02-4-2011

TẠI FAIRMONT HOTEL, SAN JOSE, CA USA

Hằng năm, Viện Nghiên cứu và Đổi mới Dịch vụ (SRII – Service  Research and Innovation Institude) đều tổ chức Hội nghị quốc tế toàn cầu với sự tham gia của các chuyên gia hàng đầu về đổi mới dịch vụ, các tập đoàn thương mại toàn cầu có uy tín cũng như các thành viên của SRII.

Năm nay, Hội nghị SRII toàn cầu được tổ chức từ ngày 29/3 đến ngày 02/4 với sự hợp tác của các tập đoàn, tổ chức  quốc tế uy tín như NSF (National Science Foundation), ACM, IEEE, Informs, CSIRO, ITRI (Industrial Technology Research Institude), Fraunhofer, v.v… Ngoài ra Hội nghị lần này cũng nhận được sự tài trợ từ các tập đoàn kinh tế hàng đầu thế giới như IBM, HP, SAP, Microsoft, Oracle, Ericsson, Cisco, Intel, AMD, InfoSys, v.v…

Trong quá trình phát triển và hội nhập, Thành phố Hồ Chí Minh (Tp.HCM) luôn khẳng định vai trò là một trung tâm kinh tế, tài chính, thương mại, dịch vụ của cả nước; là hạt nhân của vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, và cũng là vùng động lực cho công cuộc phát triển kinh tế - xã hội ở địa bàn Nam Bộ và cả nước theo chiến lược công nghiệp hoá, hiện đại hoá.

Tp.HCM có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, bình quân 12,4%/năm trong giai đoạn 2006-2010. Tp.HCM chỉ chiếm 0,6% diện tích và 6,6 % dân số (khoảng 7 triệu, năm 2009) so với cả nước, nhưng tỷ trọng GDP của thành phố chiếm gần 1/3 GDP của cả nước, năm 2009 GDP của Tp.HCM đạt 24 tỉ USD.

Trong thời gian qua cùng những định hướng phát triển trong 10 năm sắp đến, cơ cấu kinh tế của Tp.HCM đang chuyển dịch theo hướng giảm tỷ trọng nông nghiệp, tăng tỷ trọng công nghiệp của các ngành sản xuất hàng hoá có giá trị gia tăng cao và ít gây ô nhiễm môi trường và đặc biệt tăng nhanh tỷ trọng dịch vụ. Đến năm 2010, lĩnh vực dịch vụ đã đóng góp khoảng 55% GDP của Tp.HCM và có tốc độ tăng trưởng trên 12% năm. Điều này khẳng định tầm quan trọng của dịch vụ trong sự phát triển của Tp.HCM nói riêng và của cả nước nói chung.

Trong chiến lược phát triển lĩnh vực dịch vụ giai đoạn 2011-2015, Tp.HCM sẽ tập trung đầu tư phát triển về chất lượng 9 nhóm ngành dịch vụ bao gồm:

- Tài chính - tín dụng - ngân hàng - bảo hiểm

- Thương mại

- Vận tải - kho bãi

- Dịch vụ cảng

- Bưu chính - viễn thông và công nghệ thông tin - truyền thông

- Kinh doanh tài sản - bất động sản

- Dịch vụ tư vấn khoa học công nghệ

- Du lịch

- Y tế và giáo dục - đào tạo chất lượng cao

Trong khoảng 5 năm gần đây, Tập đoàn IBM toàn cầu đã đề xuất và phối hợp với một số quốc gia như Singapore, Nhật Bản, Trung Quốc, Ấn Độ và Thái Lan để phát triển ý tưởng Kỹ thuật, Quản Lý và Khoa học Dịch Vụ (Service Science Management and Engineering - SSME), là một thuật ngữ được IBM giới thiệu để mô tả Khoa học Dịch vụ, một cách tiếp cận liên ngành để nghiên cứu, thiết kế, và thực hiện Hệ thống Dịch vụ - là một hệ thống phức tạp, trong đó có sự thỏa thuận cụ thể giữa con người và công nghệ nhằm cung cấp những giá trị nhất định. Chính xác hơn, SSME đã được định nghĩa là việc ứng dụng các nguyên tắc khoa học, quản lý, và kỹ thuật với nhiệm vụ là đem lại những lợi ích cho hoạt động của một tổ chức cũng như đối tác, khách hàng.

Từ năm 2010, thông qua việc cử các chuyên gia cao cấp của Tập đoàn IBM toàn cầu sang Việt Nam làm việc với các Sở ngành, trường đại học và môt số doanh nghiệp, Tập đoàn IBM toàn cầu với sự đồng ý của Ủy ban nhân dân Thành phố đã quyết định đầu tư và hợp tác với Thành phố trong một số lĩnh vực trọng tâm như giao thông, quản lý nguồn nước, an toàn thực phẩm, chính phủ điện tử và ngành Khoa học Dịch vụ. Mục tiêu của sự hợp tác này là sẽ hỗ trợ Thành phố Hồ Chí Minh trở thành thành phố thông minh hơn.